Una de las cosas/conceptos más importantes para el ser humano es la comunicación. Vean por donde lo vean, es algo escazamente inevitable entre 2 seres. Ya sea algún lenguaje corporal como cruzar miradas con algun extraño/conocido, el saludar a alguien, el dar un gesto, o incluso el mentarle la madre a otra persona.
Tal es el caso que hoy tuve una clara idea de la necesidad tan radical de comuncación entre las personas durante la chamba. En las oficinas nos dividen por grupos generalmente de 8, y se denominan campañas, que van desde la A hasta la F. Yo me encuentro en la F, y el día de hoy me sentaron en la zona de la campaña E porque ya no había lugares para sentarme.
La campaña E tiene su fama de desordenados y de ser los más habitualmente castigados, precisamente por la excesiva necesidad de comunicacion que tienen, a tal grado que por ellos nos prohibieron a todos usar el boton de mute cuando dejamos en espera al cliente, porque aprovechaban de que como no eran escuchados, platicaban y solían descuidar el trabajo.
Luego de ver como el supervisor pasó a silenciarlos a todos, me pregunté si serían más silenciosos con un chat... resolví prontamente que sería inutil porque eso les brindaria la capacidad de tener más comunicación. Y de pronto, veo como un papelito es arrojado desde la campaña de al lado y cae en el cubiculo de mi compañera-vecina. Inmediatamente pasó por mi mente la leyenda: Mensajería Instantanea! Misma que tiene sus origenes dentro de las aulas escolares, y lo que me lo prueba es que es lugar donde más avanzada está la tecnología / conocimiento aplicado XD. Sólo vean: mensajes por celulares, papelitos propulsados por ligazos, mensajes genuinamente encripatados... Definitivamente es toda una mafia XD
Luego de un rato de cómo la supervisora los vió y les echó el ojo (lenguaje figurado), el ultimo mensajito enviado por mi amiga en tinta roja, contenía la leyenda: Usemos el chat, ya me advirtieron...
CHAT?! Según yo no había tal cosa habilitada para nosotros en nuestra jerarquía de empleados, y sólo puedes chatear cuando el supervisor te manda un mensaje. Entonces cómo habrian de hacerle? Pensé que iban a abrir algun programa y que por ahí en alguna ocación sin relevancia de la vida de la empresa, se contrabandeo alguna contraseña para el uso del programa.
Me asomé y no me lo creía cuando lo veía... No era un programa formal como el que utilizamos como ISR, ICQ, MSN, etc... Utilizaban el programa con el que registramos y manipulamos los datos de los usuarios. En eso cae un papelito desde la otra campaña que decía:
Mi numero es ##########
Tecleó la chava el número, se fué al campo de Nombre del Titular: Borró el nombre de la persona, escribió: Hola, ya estás? Guardó los cambios; esperó 5 segundos, actualizó los datos, y ahora había un texto que decía: Si, ya estoy, te contaba....
¬_¬ Quién se iba a imaginar que uno puede tener una conversación como chat usando una base de datos asi... bueno... pues estrictamente es lo que hacen las mensajerias instantaneas, mandas un texto y lo despliegan en la pantalla... la variación en este caso: modificas algun campo de la base de datos, lo guardas, esperas a que el otro lea y modifique y guarde, actualizas la información, y te encuentras con otros datos en el campo Nombre; dando así como resultado, un intercambio de ideas....
Mi amiga decía: es un buen disfraz de chat! A menos que el supervisor esté a tu lado leyendo tu pantalla detenidamente, no se dará cuenta de que sigues platicando....
Me puse a dudar en qué pasaría si los cacharan....
Modificarian el sistema? Aumentarían la seguridad y protocolos?
Nah.... opción c) Despedir al empleado XD
Conclusión:
Si el poder de la comunación puede conducir a la perdida del empleo,
y la comunicación es escazamente inevitable,
y si para todo hay una primera vez
(entiendase como: todas las opciones suceden almenos 1 vez),
entonces, la perdida del empleo es totalmente inevitable,
lo veas por donde lo veas.
miércoles, 30 de enero de 2008
EL CHAT EN EL TRABAJO
Autor intelectual:
Geko
el
1/30/2008 08:29:00 p. m.
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2 comentarios:
Debo admitir que es ingenioso
quien lo hubiera pensado?
en cuanto a la comunicación
es algo primordial y adictivo
En verdad que cuando se quiere, se puede y la necesidad de estas personas al hablar, al parecer ha llegado a niveles épicos.
Y no es que se corte la comunicación simplemente que tiene que aprender a moderarse. Atiendes un cliente, hablas poquito, atiendes otro y sigues platicando. No se si pasa ahi pero hay trabajos donde hay horas donde no pasa nada, asi que las platicas estan bien.
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