BUEN DÍA

Sonó mi despertador a las 6:30 am y cuando recordé que mi primer día de trabajo! comenzaba a las 9:00 am, me di la media vuelta y me acurruqué en el confort de mis cobijas. Me terminé levantando a eso de las 7:32 am y me bañé, metí el desayuno a un toper y salí corriendo de casa, tenía que pasar yo por Salo para ir al trabajo, aunque inicialmente él pasaría por mi pero... como dije ayer, hacía falta un carro.

Pasé por él como a las 8:24 am y llegamos a las oficinas a las 8:40 am. Éstas oficinas estan ubicadas en frente de Plaza del Sol, en el edificio de la UNE (Universidad de Especialidades). Los 3 primeros pisos los ocupa la universidad, el 5º, 6º y 7º los ocupa Servifon (atención telefónica) y el paso a los demás pisos está restringido/prohibido... Jeje... me huele a futura aventura!

Nosotros ibamos al 7º piso, ahí están las oficinas de inducción. En lo que esperamos a que llegara la instructora y los demás compañeros, y la toma de asistencia... nuestra poderosa inducción comenzó a las 9:45 am. Nos presentamos entre todos los compañeros y reconocí a uno que va en mi escuela en la misma carrera que yo, solo que él está en plan semestral y el mio es cuatrimestral. Luego de mostrarnos una presentación en formato HTML nos dieron un recorrido por las instalaciones de la empresa (los 3 pisos) y finalmente nos pusieron de somrbas, que quiere decir: estar de oyente, o bien, estar a un lado de uno de los empleados que dan asesoramiento telefónico y "observas" sus acciones.

El lugar parecía algo tenso en un principio, pues recién abrimos la puerta a las oficinas, escuchabas voces de todos lados diciendo frases como:
"Muchisimas gracias por su preferencia, fue un gusto atenderle..."
"...sigo con usted no me cuelgue le recuerdo que su llamada no tiene costo..."
"...la razón es que las regiones con las que trabajamos son Sinaloa, Nayarit, Jalisco, Colima..."
"...dejeme corroborar con usted el numero; 3347..."
"Feliz año nuevo, le atiende Daniel. ¿Con quién tengo el gusto?"
"...gracias por la espera, la grabación será retirada de sus llamadas en no más de 24 hrs..."
"...¿algo más en que pueda servirle?"
"Un segundo porfavor..."

Pero luego de sentarnos con algunos de los chavos, que por cierto todos tienen entre 18 y 23 años, renové mi concepto al respecto, porque mientras ponen en silencio la bocina o entre llamada y llamada, se hacen conversaciones alegres. Bueno... uno que otro grito de liberación de estrés por culpa del cliente anterior. Los cubiculos están organizados por filas y cada uno tiene un inspector, y constantemente las grabaciones son monitoreadas y calificadas. Todos en la empresa, tanto empleados como administrativos se preocupan por dar un buen servicio, aunque signifique una sonrisa falsa.

A fin de cuentas me agrado mucho el ambiente y tuve la oportunidad de entablar una conversación amena con la chava con quien me tocó estar de sombra. Me presentó a sus amigas de la escuela que también estaban a un lado, y luego de que terminó el tiempo, regresamos a las oficinas de inducción, donde se suponía que haríamos unos ejercicios de evaluacion de la inducción pero... como ya se había acabado la hora pues nos libramos de eso XD.
Aunque muy posible y probablemente lo tengamos que aplicar el dia de mañana, porque se supone que nos harán una evaluación diaria, y que debemos sacar una calificación mínima de 85 si mal no recuerdo. Nos dieron nuestro nombre de usuario y clave para que mañana firmemos nuestra asistencia en un ordenador, como todos los demás empleados.

Me encontré a una amiga de la autónoma, justo antes de entrar a las oficinas de atención telefónica, y nos dió gusto vernos nuevamente, cunado salimos nos reunimos para platicar un poco y luego nos separamos. Fui de ahí con Salo a sacar un Certificado Médico que nos hace falta entregar de documentación a la empresa, y a mi me faltan todavia 3 cartas de recomendación que para mañana seguro ya las tengo.

Cuando ya regresé a casa, comí fideos con pollo y verduras. Y de beber saqué del refri un yogurt de fresa. Luego mi madre me propuso que llamara al banco para arreglar un problema que tengo con mi tarjeta de débito desde hace................. "checando" ................. pues la emití en octubre del año pasado (2007). Deduje que posible y tal vez probablemente, era un error de vinculación tarjeta-cuenta. Porque cuando yo quise emitir el contrato, la chava que me iba a expedir el contrato se me desapareció por una semana luego de darle mis datos, y cuando la volví a ver me expidió otro, el cual si firmé. El primero no. Asi que, la cuenta con la que está vinculada la tarjeta que tengo, es con la primera, misma que está cancelada. Pues tal cual como lo deduje, asi fue la cosa, y la solución es... una reposición de tarjeta de mi cuenta (la activa), porque de seguro ya tiraron la otra (si es que hubo otra) XD.


Dentro de unas semanas tendré también una cuenta de nómina con el mismo banco, que la empresa con la que trabajo me emitirá. Esto con el objetivo de recibir pagos, y no será con mi cuenta que ya tengo porque, por ser de ahorro, me cobrarian el manejo de cuenta.... Esto es porque se supone que una cuenta de ahorro es solo para que ahorres, no es para que estés sacando y/o haciendo movimientos, sin embargo, una cuenta de nomina si.
Para los que no sepan, la nómina es un documento que firmas de que recibiste tu sueldo/salario. En dicho documento se desglozan los "documentos" por los que se te abona o retiene dinero, por ejemplo: Sueldo base, Bono de productividad, Bono de puntualidad, Bono de asistencia, ISR (Impuesto Sobre Remuneración), Impuesto sobre Prestaciones, INFONAVIT, etc...

De echo... ya que tenga la cuenta, no va a ser necesario que reponga la tarjeta para la cuenta de ahorro, porque de echo solo haría depositos o transferencias a ella por medio de la de nómina.

Asi que por hoy es todo.
Ah! respecto a lo de mi compa drogado de ayer, no pasó gran cosa, solo presumía de estar drogado :/